Service client
Extension de garantie HP U42TZE 3 ans sur site, LaserJet Pro MFP
Catégorie: Accessoires d'imprimante et extensions, Accessoires PC et bureautique, HP, Imprimantes et accessoires
Fabricant:HP
Le pack HP U42TZE eCare prolonge la garantie constructeur d'un HP LaserJet Pro MFP de trois ans de réparation sur site. Il s'adresse aux entreprises et aux postes de travail où une panne d'imprimante coûte directement des heures de travail et où un rétablissement rapide compte plus que le risque d'un arrêt prolongé.
Ce que couvre le service pendant trois ans
Le contrat prend en charge la main-d'œuvre et les pièces détachées pendant trois ans. L'intervention est assurée par un réseau de partenaires certifiés ou par un technicien HP. Le support technique avec télésurveillance est également inclus sur la même période.
Délai d'intervention et disponibilité
Un technicien muni des pièces nécessaires se déplace sur site le jour ouvré suivant. La disponibilité annoncée est de 9 heures par jour, de 8 h 00 à 17 h 00, du lundi au vendredi. Pour toute question, le support est joignable par téléphone ou en entretien direct.
- Type de prestation : réparation sur site, main-d'œuvre et pièces détachées
- Durée : 3 ans
- Délai d'intervention : le jour ouvré suivant
- Horaires du service : 9 heures par jour, de 8 h 00 à 17 h 00, du lundi au vendredi
- En complément : support technique et télésurveillance
Appareils compatibles
Le pack convient aux modèles LaserJet Pro MFP 4101 à 4104 :
- LaserJet Pro MFP 4101dw, 4101fdn, 4101fdw
- LaserJet Pro MFP 4102dw, 4102fdn, 4102fdw
- LaserJet Pro MFP 4103fdw
- LaserJet Pro MFP 4104fdn, 4104fdw
France
Europe
Livraison en 3 à 5 jours ouvrés
Droit de retour de 30 jours
Pas satisfait ? Retournez votre commande sous 30 jours, sans avoir à vous justifier.
Retour gratuit
Nous prenons en charge les frais de retour – vous ne payez rien.
Garantie légale de 2 ans
Garantie légale sur tous les produits – souvent complétée par une garantie constructeur.
Accessoires compatibles
Pourquoi acheter chez nous
Produits neufs, expédition rapide et achat sécurisé.
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